Syarat & Ketentuan
Syarat, hak, dan kewajiban saat menggunakan layanan kami.
Terakhir diperbarui: 5 Agustus 2026
1. Ketentuan Umum & Pendaftaran
- Dengan membuat akun dan menggunakan layanan di SMMPanelMu.com, Anda secara otomatis menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku di situs ini.
- Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan akun pribadi, termasuk menjaga kerahasiaan kata sandi (password) akun SMMPanelMu.
- Dilarang keras menggunakan layanan SMMPanelMu untuk tindakan kejahatan, penipuan, ujaran kebencian, konten ilegal, atau hal-hal yang melanggar hukum di Indonesia.
- SMMPanelMu berhak menonaktifkan atau memblokir akun pengguna yang terbukti melakukan pelanggaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
2. Ketentuan Pesanan & Layanan SMM
- Format Target: Pengguna wajib memastikan data pesanan (seperti Username atau Link/URL Target) sudah benar dan publik sebelum melakukan pemesanan.
- Privasi Akun Target: Akun media sosial target TIDAK BOLEH dalam status Privat/Gembok selama proses transaksi berlangsung hingga pesanan dinyatakan selesai.
- Larangan Pesanan Ganda: Dilarang membuat pesanan baru ke target/link yang sama sebelum pesanan sebelumnya untuk link tersebut selesai (Completed). Keterlambatan atau kegagalan akibat pesanan ganda berada di luar tanggung jawab kami.
- Estimasi Kecepatan: Waktu proses dan kecepatan masuk layanan bersifat estimasi berdasarkan performa server, sehingga bisa bervariasi tergantung pada beban server atau pembaruan sistem dari platform media sosial terkait.
3. Saldo, Pembayaran & Deposit
- Seluruh transaksi di SMMPanelMu menggunakan saldo akun yang telah terisi terlebih dahulu (sistem prabayar).
- Pembayaran deposit wajib mengikuti instruksi nominal dan nomor tujuan yang tertera di sistem deposit otomatis.
- Tidak Ada Refund Uang Tunai: Saldo deposit yang sudah masuk ke akun SMMPanelMu TIDAK DAPAT ditarik kembali (refund) menjadi uang tunai/rekening bank dengan alasan apa pun. Saldo tersebut hanya dapat digunakan untuk bertransaksi di dalam platform.
4. Kebijakan Garansi & Pengembalian Pesanan (Refill / Cancel)
📌 Penting: Garansi layanan (Refill) hanya berlaku untuk jenis layanan yang memiliki label/keterangan "Garansi / Refill" pada deskripsi layanan.
- Layanan berlabel No Refill / Tanpa Garansi tidak dapat diajukan pengisian ulang jika terjadi penurunan (*drop*).
- Pengisian ulang (*refill*) hanya dapat diproses apabila jumlah (*count*) awal hingga jumlah akhir saat ini masih berada dalam batas masa garansi yang ditentukan.
- Jika pesanan mengalami kegagalan sistem secara otomatis (*Canceled / Partial*), sisa saldo pesanan yang tidak terproses akan dikembalikan secara otomatis ke saldo akun SMMPanelMu Anda.
5. Batasan Tanggung Jawab
- SMMPanelMu tidak bertanggung jawab atas kerugian, pemblokiran, atau tindakan penangguhan yang dilakukan oleh pihak platform media sosial terhadap akun pengguna akibat penggunaan layanan SMM.
- Pengguna menggunakan seluruh layanan di SMMPanelMu atas kesadaran dan risiko pribadi (*use at your own risk*).
6. Perubahan Syarat & Ketentuan
SMMPanelMu berhak untuk merubah, menambah, atau memperbarui poin-poin Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakan internal dan kondisi server. Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
Terakhir diperbarui: April 2026 · © SMMPanelMu